こんにちは
QAdockを運営している株式会社コルプ代表の吉田貴洋です。
完成品メーカで技術者として勤務し、また写真・映像の製作という全く別のサービスを提供してきた私が、今、それらを組み合わせて一 つのサービスとしてご提供することになりました。こちらではその理由と、今後の日本の製造業、ひいては現場の価値の最大化が意味することをお話したいと思います。最後までお読みいただけたら嬉しいです。
このサービスを始めた理由
私が完成品メーカで品質保証部門の技術者として働いていた時、その職務の関係上多くのお取引先さまにお伺いしました。そこで見たのはまだまだ多くのポテンシャルを秘めている日本の製造現場の姿でした。その力を発揮して私の勤務先とお取引くださっていた企業ある一方で、そのポテンシャルを適切に評価されていない、実力を充分に発揮できていない企業・現場も多くあるように感じました。そこで、日本の製造業、ひいては各業種の現場の力をもっとアピールできないか、その現場の力を使って各企業がより価値を増大させられないかと思ったことがこのサービスの発端となります。
品質保証はマーケティングの隣接領域です。マーケティングは顧客の声を聞き、社会に求められる企業になるためのプロセスですが、品質保証はその顧客の期待に応えるためのプロセスと言えます。今、あらゆる企業でマーケティングは重要な課題として位置づけられ、日々取り組まれていますが、それは自社の業務に適切に接続できているでしょうか。中小企業に至ってはマーケティングは情報としては知りつつも、業務としてはなかなか本腰を入れて取り組めているとは言えない状況も多々あると思います。
QAdockでは、中小企業でも取り組みやすいマーケティングの基本課題にフォーカス、加えて社内の業務効率や生産性改善にフォーカスされがちな業務改善に新たな視点を付け加えます。ぜひ一緒に本当に顧客と社会に求められる企業になる第一歩を踏み出しましょう！